杭州网讯   2月10日，春节前的最后一个周六，在熙熙攘攘的火车东站，一位身背两个双肩包的大伯接过一杯暖暖的姜茶，不住地说着感谢，原来是手拉手假日小队的小朋友在进行志愿服务活动，他们是濮家小学万家校区二（3）班的周伊、胡恬畅、邹莹琳、凌昊楠、倪劲玮、沈淡宁6位小队员。

    假日小队首先来到了火车东站微笑亭，这里已经有一大批穿着红色志愿者服的阿姨、哥哥、姐姐们在为旅客服务。小队员们在资深志愿者阿姨的指导下立刻加入了红红的暖暖的阵营，送姜茶、送福字、送书籍。

    大伯，您的包太重了，先喝杯暖暖的姜茶再走吧!

    阿姨，姜茶很好喝，是微笑亭免费提供的！

    福字是志愿者哥哥现写的，先在地上晾晾干！

    叔叔，新春祝福送给您

    我要与可爱的小朋友合个影

    给大狗哥哥送福字

    叔叔，这边杂志送给您，等车的时候可以看

    小妹妹，这本绘本送给你

    体验了微笑亭的志愿服务后，小队员们来到了地铁站，站台上已有一位志愿者阿姨和一位志愿者哥哥在进行文明劝导。小朋友们先请志愿者阿姨传授劝导规范和经验，然后开始了实践。

    春运期间，虽然地铁站人很多，但基本秩序井然，仅有个别的旅客无意中跨出了黄线，小朋友们立马上前劝说，看着可爱的小朋友，越线的旅客很不好意思地退后并连身说谢谢。

    有几位乘客等地铁时站到了出地铁处，周伊和邹莹琳两位小朋友上前劝说后，还给乘客们做了候车区排队的示范。

    火车东站的志愿服务体现了杭州的文明水平，在微笑亭，每天11个小时，至少有12位志愿者在这里服务，“用微笑服务旅客”是他们的宗旨。假日小队的队长周伊说：“今天我还小，只能在妈妈的带领下来体验志愿服务活动，等我长大了，我也要像哥哥姐姐们一样利用假日来参加微笑服务”