盛夏蝉鸣，暑期如约而至。对于奔波在城市各个岗位的外来务工家庭而言，暑假是忙碌之余的一桩“心头难事”。为接住民生需求、破解家长难题，古荡街道跳出传统物业服务的局限，不再只局限于小区保洁、安保、维修等基础工作，主动延伸暖心民生触角，以物业服务提质增效为抓手，开启“管家陪伴 未爱护航”公益暑期夏令营，用贴心、细致、常态化的托管服务，守护辖区流动儿童、困境儿童快乐、安全、充实过暑假。

7月27日，温馨的夏令营在古荡街道民生综合体正式开营。32名来自浙江、陕西、江西、安徽等地的“小候鸟”相聚于此，开启为期六天的多彩假期。本次活动由古荡街道办事处主办，街道慈善分会支持，多部门、社会组织联合承办，全程由小区物业管家值守陪护、全程保障，也是古荡街道推动物业服务从“基础管理”向“暖心民生服务”升级的生动缩影。

为了让公益服务精准送到最需要的家庭手里，前期辖区各小区物业主动靠前、暖心摸排。物业管家穿梭在小区楼栋、休闲广场，线上依托业主群广泛推送报名信息，线下重点走访外来务工租住集中楼栋。面对忙碌的租客家庭，管家上门耐心讲解免费托管政策，一对一解答疑问、登记需求，用心摸排、贴心动员，确保刚需家庭优先享受福利。

“我们夫妻俩上班早出晚归，孩子放假在家没人盯，作业拖拉不说，一个人在家我们始终不放心。”一位参与活动的外来务工家长坦言，之前每到暑假就发愁托管问题，“没想到小区物业牵头办了免费夏令营，有人看管、有人辅导、还有趣味课程，实实在在帮我们解决了最大的后顾之忧。”

不同于简单的托管看护，本次夏令营兼顾安全守护、学业辅导与素质成长。每日的早读时光、作业辅导，让孩子们在假期也能保持良好学习习惯。同时，街道结合孩子成长特点，打造职业初探特色课堂，让暑期生活告别枯燥单调。除此之外，消防演练、急救实操、情绪成长课堂等活动，让孩子们在玩耍中收获成长。全程在岗的物业管家，时刻关注孩子们的状态，成为孩子们假期里最靠谱的“临时家长”。

“物业服务不只是守好小区大门、管好环境卫生，更要贴近居民生活，帮大家解决实实在在的难题。”小区物业工作人员说，守护未成年人成长，是物业服务提质增效的全新尝试，也是基层精细化治理的暖心延伸，“能为新市民家庭减负，陪伴孩子们平安快乐过暑假，就是我们最有温度的服务价值。”

近年来，古荡街道持续深耕物业服务提质升级，不断打破服务边界，将未成年人关爱、便民惠民服务、特殊群体帮扶融入日常物业工作，让小区物业从“小区管理员”，变身居民身边的“贴心服务员”。

下一步，古荡街道将持续优化物业服务内涵，常态化开展青少年公益课堂、安全教育、便民托管等暖心服务，持续完善新市民关爱体系，用有温度、有力度、有细节的基层服务，让每一位扎根古荡的新市民安心打拼、舒心生活，让孩子们在陪伴与关爱中向阳成长。