杭州网讯 训练有素的执勤保安、专业高效的保洁服务、秩序井然的小区管理……5月5日上午，杭州西湖区古荡街道荷花苑新村进行了一场特殊的授牌仪式：杭州物华物业与当地新村办顺利完成交接工作，正式履行服务与管理职责。这也意味着，今后荷花苑新村的居民们也能和周边小区一样，享受到高品质的物业服务了。

    荷花苑新村是一个典型的“城中村”，住了一万多人，而本地人不到1000人。如何让居民们既住得安心又过得舒心？

　　早在2015年，古荡街道联合股份经济合作社就启动了对荷花苑新村的环境整治和品质提升工程。“新颜”的转变是街道、合作社和不懈努力的结果。

　　“首先，2015年街道启动城中村整治以来，我们先后对整个小区进行了统一的房屋立面、屋顶改造，同时拆除了所有违建，在此基础上，今年对小区内道路、停车场等公建配套设施和市政绿化也进行了配套实施；其次，我们对小区业态进行‘腾笼换鸟’，将具有安全隐患和污染的小店进行集中整治，并且建立了一系列的治安联动措施，还老百姓一个美好家园。”古荡镇股份经济合作社相关负责人如是说。

    整治过后，如何建立长效进行“保颜”是一个问题。“整改整改，就怕整改完以后又重新‘死灰复燃’，成为‘一阵风’。”居民钱大伯说。事实上，古荡街道城中村长效管理作为2017年当地重点工作之一，通过成立长效办、纪委介入督查、依法依规选聘物业公司等手段，建立专业化、网格化、全领域、全方位的城中村长效管理机制。于是，荷花苑新村引入正规的小区物业就成了“水到渠成”的事儿。

    据了解，古荡街道的另一个“城中村”-益乐股份经济合作社，也在今天与该物业签订协议，古荡街道城中村专业物业入驻实现了“全覆盖”。

    “物业公司管得好不好，我们有一份详细的考核细则。它做得好，就要奖励；它要是做得不好，也要有惩罚措施。”负责人殷国生董事长说，为此，他们就专门出台城中村长效管理实施意见，明确了监督、实施和保障三个管理主体，以及各个主体职责任务与工作要求，真正成为长效管理“第一责任人”。

    记者看到，这份考核细则几乎涵盖了物业的所有项目，包括小区服务、环境卫生、出租开店等方方面面，并制定了相应的一套奖励机制。“比如，我们要求小区居民门前屋后不能随意堆放杂物、不能毁坏绿化等，具体由物业公司去监督执行。如果管理完成得好，物业就会拿‘满分’，而每户居民都能领到奖励；反之则会受到相应处罚。”古荡镇股份经济合作社新村办谭主任说。

    新生活会是一个什么样子？荷花苑居民沈大伯说，他已经悄悄观察新物业很久了，工作认真细致，干活也确实不错，“所以未来的模样，我们每一个人都很期待。”