濮家联合社区“民生服务综合体”示意图
想和邻居一起参加志愿服务活动?想给小朋友找些小伙伴一起玩耍?想吃完健康又实惠的午餐顺便看个电影?只要你去闸弄口街道濮家联合社区的“民生服务综合体”,吃喝玩乐一站式体验统统可以实现!近年来,闸弄口街道以濮家联合社区为试点,通过一体化设计、同类项合并、协同式发展,打造了“一线一廊两站四馆”的民生服务综合体,推动社区资源集约化发展。
“综合体”里都有些什么?
濮家联合社区的变化,从机神、濮家、天城3个社区合并以来一直担任社区书记的陈振凤很有感触:“原本3个社区‘各自为阵’,配套设施小而散,只满足基本需求。现在老年食堂、老年大学、照料中心都离得很近,上午上完课吃个饭,下午去看个电影,和邻居们唠唠家常再回家,也就来去路上花点时间。”
街道对原本社区配套设施功能布局实施再造,“一线”即以社区综合办公中心为起点,经桂花苑公园、至天城路六号路出口的一线周边;“一廊”即社区服务长廊;“两站”即公共服务站、社会工作站;“四馆”即学习、健康、公益、智慧4个生活馆,如今的社区民生服务综合体集社区办公、公共服务、医疗卫生、公益活动、居家养老等多项功能于一体,已初步形成“十分钟服务圈”,有效满足了社区服务和居民活动需求。
既是社区的服务“中心”
前几天,公共服务站来了一位满面愁容的老人,老人看着这么多办事窗口有些茫然,社工小周主动上前询问。
这位家住机神新村的潘大伯,烦心事挺多的:“母亲去世后留下一套房产,兄弟姐妹一提房子就吵架,好多年都没解决。”潘大伯哀声叹气道,“兄弟姐妹联系少就算了,听说女儿的公司把她外派半年,原本女儿来的时候顺便把高血压药配来的,现在也不行了。想用老年手机给女儿打个电话,又不怎么会用……”老人一打开话匣子就收不住了,把生活的苦恼都告诉了小周。
除了耐心安慰老人,小周给潘大伯支了支招:“礼拜五下午对面的公益生活馆有专业律师,房产纠纷的事儿您可以问问。配药您也不用担心,社区卫生站离您家很近,就在8幢,慢慢走过去5分钟够了。对面的学习生活馆明天有老年手机教学讲座,我等会带您过去报名……”
在“综合体”里,居民们不仅能办理帮扶救助、民政老龄、企退管理等公共服务事项,也能体验到整合社会力量开展的专业化为民服务。潘大伯心宽了不少:“来这里一趟,感觉能办好多事儿,还挺方便的。”
又是居民的活动“中心”
春暖花开的日子到了,家住濮家新村的沈阿姨忙碌起来。街道老年大学——京江书苑春季班开班第一天一早才过八点,沈阿姨和“同学们”就拎着书包去上课了,她说:“我年轻时就喜欢唱歌,那时候没有条件跟老师学,现在退休了我是一定要来上的!”除了合唱班,还有舞蹈、书法、绘画、旅游文化、剪纸等10个培训班180多名同学和沈阿姨一起“老有所学”。
“学生们”上完课出了老年大学一拐弯儿,服务长廊里的学习生活馆、健康生活馆、公益生活馆、智慧生活馆活动更多。街道和随园之家居家养老服务中心、心语心理工作室、青年志愿者公益中心等社会组织和企事业单位合作,为居民提供专题知识讲座、健康咨询服务、日常理疗保健、智能生活体验等服务项目。 “有时候不高兴回家烧饭,我们就楼下食堂吃点儿,再去看个电影聊会天。”沈阿姨笑着说,“老伴都抱怨我不着家了!” |