来到星桥街道桐鹤名苑居家养老服务中心，总是一派人头攒动，热热闹闹的景象。来这里的都是桐鹤名苑及周边社区的老人，到了颐养天年的岁数，寻找一个“港湾”显得尤为重要。如何提高老年人的生活品质，让他们老有所往、老有所乐、老有所依是摆在很多家庭以及社区面前的一道难题。

负责运营桐鹤名苑居家养老服务中心的金扫帚养老服务中心的陈主任介绍，“首先是需要这样一个场地，可以成为老年人‘遛弯’的目的地”。桐鹤名苑分中心活动区域面积500平方米，位于社区周边，近和好找是选址的一个重要考量。中心内部含有休闲活动区、阅览区、中央厨房、洗衣房、理发室、活动室、休息疗养室等几个主要区域。通过管理服务人员协助，帮助老人更好的使用场地设施，使之成为一个老人心中“可以去”的地方。

提升参与度和社交属性是中心的一个努力方向，打开老人心扉的一把秘钥就是“有事可做”和“归属感”。目前中心每月开展10场活动，平均每月参与人数为近200人次。除了传统节日的主题活动外，还有便民服务、美食制作、手工制作、文体活动、庆生会等特色活动。随着“常客”数量的增加，中心内已组建起数个老年社团，营造出“中心搭台、老人唱戏”的良好氛围。

“大家是邻居、朋友、亲人”是中心的定位和服务理念。中心内设集中配送餐中央厨房，提供助餐与日间照料的一站式服务。在这里，每月固定时间都会有社区组织的义诊询诊、理发、磨刀、维修等益民项目，实现“医养结合”与家门口的便民服务。中心还通过专题讲座，为老年人宣传讲解法律知识、反诈尝试，引导老年人学习使用智能移动终端和网购，帮助老人融入数智时代。

从晨起开放到傍晚闭馆，辖区内的老年人可以一整天都待在照料中心内。目前中心每天大约接待100位左右的老人，已成为附近老年人的好去处。“解题不易、做优更难”，陈主任介绍，老有所往、老有所乐、老有所依也只是一个基本，如何服务出特色、服务进百姓心里，让养老不再是一个难题，才是中心需要去不懈努力的。