当一栋写字楼内聚集了大量企业，这栋楼就如同有了磁场，将巨大的人流、信息流等汇聚于此。因此，有人把商务楼宇比作一条“垂直的金融街”，也有人称它为“城市的印钞机”。作为西湖区的核心商务区，目前，古荡街道辖区内数娱、莲花两个楼宇社区服务中心共有商务楼宇32幢，其中，亿元楼宇4幢，千万元楼宇12幢。入驻企业达2000余家，包括家蚂蚁金服、江南布衣、心怡科技等多家国内外知名企业。作为寸土寸金且楼宇相对成熟的古荡街道来说，要让更多知名企业入驻必须做好服务工作。成立楼宇社区就是为了有效地将楼宇产权单位、物业和政府的招商工作“绑”在一起，共同发展楼宇经济、总部经济，不断推进楼宇信息化、精细化、特色化、品牌化的提升。自辖区内两个楼宇社区服务中心成立以来，已为辖区内企业提供了不少方便，如今，街道和社区工作人员更主动地走进企业，了解企业和员工的需要，及时帮忙解决问题，变“企业找上门”为“为企跑上门”

    全面服务规范化。

    自楼宇社区服务中心成立以来，古荡街道各调配了多名专职人员至两个楼宇社区，实现了将企业服务、楼宇党建、社会管理三项职能有机融合的“立体化”楼宇社区模式；并以为企业提供各种快捷、便利的服务举措为中心，努力为企业打造一个良好的创业环境。目前已做到为辖区内企业免费提供工商注册登记，免费代办工商信息变更、税务登记等“一条龙”服务。并提供有关工商、税务的政策咨询，及企业扩张经营所需的辖区内办公写字楼信息资源等。同时可办理诸如党员关系转接管理、劳务合同签订、成立工会等相关的服务事项。

    便民服务人性化

    “我们的审批材料都准备好了，还有什么补充吗？”“您先填写一张表格，等办理完毕后，我们会送到您的公司。”“原以为这些审批事项要来回跑上好几天，没想到服务中心可以帮忙代办，这可让我们省心了！”这是在平常楼宇社区服务中心内，经常可以听到的对话，为企代办也成了古荡街道的特色。由服务中心的专职工作人员进行工商事宜的代办，不仅可以提前准备好办理所需的有关材料，节约大量时间，还可在办理完成将材料交还给企业后还能与日常扫楼工作相结合，不仅方便了企业，也使得街道协税护税及服务中心的工作人员对企业信息更加具体全面的了解。对于申报资料不齐全、或不符合要求的企业办事人，工作人员也做到热情服务、耐心解释，一次性告知。对重点协税护税企业做到特事特办、急事急办、跟踪协办。同时也会通过短信，电话，QQ、微信等形式提醒企业按时办理各类许可证件的换发、变更手续；秉承“想企业之所想、急企业之所急”的理念，尽量方便办事人员，减少企业上门办理次数。

    优质服务常态化

    为了更好的了解辖区内楼宇内企业的基本情况，街道每月都会对楼宇内企业进行扫楼，而楼宇社区的细致化服务同时也穿插在了这日常的扫楼工作中。在扫楼工作中街道与楼宇社区工作人员会时刻携带例如工商变更表、财政划片表等，对走访到的区外企业或新办企业，除宣传我区财政政策及辖区街道的各项服务外，工作人员也会非常耐心地劝说企业转入我区，以便更好地为企业做好服务工作；对有意向迁入我区企业，则会直接进行表格登记，填写企业信息并加盖公章，极大的提高了办事的效率，也节约了企业的时间，让企业真正做到“一趟都不用跑”。如今年10月份，街道协税护税小组和楼宇社区工作员走访至杭州阿迪纳兰环境科技有限公司，了解到该公司刚搬至西湖区，在了解完相关政策及社区服务后企业负责人欣然同意迁入。并由社区帮助代办了工商变更、税务关系变更等一系列手续，优质的服务也让企业表示十分满意。

    “服务好企业”是每一位楼宇经济工作者的主要职责，古荡街道一贯坚持主动走进企业，深入企业调查研究的工作作风，想企业之所想、急企业之所急，积极帮助企业解决具体困难和问题；在企业新上项目、产业扶持、安全生产、节能减排、内部管理等等方面，真诚为企业提供信息、出谋划策、跑腿服务、督促改进、加快发展。对于企业不能办的、有困难的，主动贴近，提供服务，形成合力，推动行业转型升级，用心为企办实事，贴心为企创服务，积极为西湖区的经济发展做出一份贡献。