2026年马年新春的脚步日渐临近，杭城的年味也愈发浓厚。为弘扬中华优秀传统文化，深化公交与社区的联动共建，践行“公交为民”的服务理念，春节前夕，杭州公交汽五分公司四车队组织志愿者队伍，走进卖鱼桥社区开展“迎新纳福暖民心 公交服务进万家”主题活动。车队副队长叶青带队参与，与社区居民、孩子们一同沉浸式体验民俗乐趣，面对面交流公交出行事宜，将新春的美好祝福与贴心的公交服务送到居民心坎上。

活动现场被喜庆的装饰装点得格外热闹，写春联、画糖画、民俗手工等多个体验区依次排开，成为社区里最具年味的打卡地，吸引了居民们纷纷驻足参与。非遗糖画体验区前，孩子们围聚成一团，目光紧紧追随着非遗传承人的手，红彤彤的糖稀在石板上流转、勾勒，转眼就化作骏马、福字等寓意吉祥的图案，惟妙惟肖的糖画引得孩子们阵阵欢呼。叶青与志愿者们也加入其中，一边看着糖画制作，一边为孩子们讲解糖画里的生肖寓意，让孩子们在趣味体验中感受传统民俗的魅力。书法桌前同样人气满满，社区书法爱好者挥毫泼墨，笔尖在红纸上落下浓墨，一副副春联、一个个福字跃然纸上。其中，融合了公交元素与新春祝福的春联格外受欢迎，“公交畅通迎百福，社区和睦纳千祥”等字句，既饱含着新春的美好期许，也彰显着公交与社区相融共生的温情。叶青和志愿者们忙前忙后，协助整理红纸、晾晒春联，还将写好的春联和福字一一送到居民手中，把新春的祝福传递给每一户人家。

在体验民俗的欢乐氛围中，公交便民服务与宣传工作也同步开展，让这场新春活动既有“年味”更有“温度”。车队志愿者在现场设立公交咨询台，叶青与居民面对面交流，针对大家关心的春运期间公交运营调整、特色便民线路、老年乘车优惠等问题进行详细解答，把最新的公交出行信息送到居民身边。考虑到社区老年人、学生等重点群体的出行需求，志愿者们还现场发放出行问卷，耐心倾听居民关于公交站点优化、班次加密、服务提升等方面的意见和建议，将每一条诉求认真记录在册，让公交服务的优化更贴合居民的实际出行需求。孩子们则拿着自己亲手制作的民俗手工作品，围着志愿者好奇地询问公交安全知识，志愿者们用通俗易懂的语言，为孩子们讲解乘车礼仪、乘车安全等常识，在孩子们心中播下文明出行的种子。

一场社区新春活动，串联起民俗传承与公交服务，也架起了公交与居民之间的连心桥。此次杭州公交汽五分公司四车队进社区的活动，既是车队传承中华优秀传统文化、践行志愿服务精神的生动实践，更是公交行业深化“公交为民”服务理念、畅通民意沟通渠道的具体举措。通过将民俗体验与便民服务相结合，杭州公交不仅让社区居民在欢乐的氛围中迎接新春，更以实际行动倾听民声、了解民需，用更贴心、更精准的公交服务，为居民的新春出行保驾护航，让公交的暖流温暖每一条出行路，也让居民的幸福感在新春的暖意中愈发浓厚。