2月13日，杭州公交汽五分公司五、六车队临时开通爱心返乡专线，专程接送顺丰石桥营业部快递员前往交通枢纽返乡，精准解决一线快递从业者因区位偏远、春运出行不便的难题，以务实暖心的服务，向坚守岗位的城市劳动者送上新春关怀。

腊月二十六，杭城年味渐浓，市民忙着备年货、迎团圆。顺丰石桥营业部的快递员们全年穿梭街巷，保障市民快件与年货及时送达，却因营业部周边无公交站点、距最近地铁站需步行数十分钟，加之除夕前夕打车资源紧张，返乡出行一度受阻。

了解到这一情况后，杭州公交汽五分公司五、六车队快速响应，主动对接企业核实需求，高效敲定发车方案，以最快速度为快递员打通返乡“最后一公里”。当日清晨，爱心专线准时停靠在营业部门口，车队管理人员与驾驶员主动上前，协助搬运行李、贴心引导乘车，细致服务让归家的喜悦在现场蔓延。

车厢内，冬日暖阳透过车窗洒落，返乡的快递员们或翻看家人消息，或轻声交谈，连日奔波的疲惫被归家的期待冲淡。这趟临时开行的专线，不仅缩短了物理距离，更架起了城市与基层劳动者之间的温情桥梁。