城市治理是一项系统化与复杂化的工程,需要城市主体与社会阶层共同参与，城市治理有奖举报将市民与城市之间紧紧联结，让市民参与城市治理的进程中，实现城市共治愿景。

而随着城市不断地更新，城市配套设施越来越好，自然环境不断优化，电线、网线、电话线......这些隶属于不同部门的电线网，纵横交错，就像一张张“蜘蛛网”铺张在城市上空，如果无序乱挂就会严重影响城市美观。

1月23日，余杭区余杭街道上湖村，有市民发现上湖村与彭凤线路口，有电信光缆下垂，影响车辆。随后使用城市治理有奖举报平台上报案卷。市城管局指挥中心在城市治理有奖举报后台收到该案卷后，第一时间通知电信余杭分公司派遣工作人员进行修复。

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1月24日，有市民反映余杭区余杭街道金星村智溢路与钱学森路口北100米，有电信线路乱拉，有安全隐患市。城管局指挥中心高度重视，第一时间与电信余杭分公司进行问题交流，明确问题的解决方案，对该飞线进行修复，为市民安全保驾护航。       

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杆线乱挂不仅影响市容环境，也同样存在安全隐患，1月27日，余杭区良渚街道谢村村区域有市民反馈祥运路与冯家浜路交口向西约200米处人行道边绿化带内有根通讯线下挂。市民发现该问题后，立即登录浙里办城市治理有奖举报平台进行问题举报。收到举报后，市城管局指挥中心第一时间与良渚街道进行联络，立即做了初步解决措施，电信余杭分公司完成了该杆线的修复。

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市民朋友们如遇到城市管理问题，可通过浙里办以及浙里办微信小程序、支付宝小程序搜索“城市治理有奖举报”参与举报，也可以通过信访渠道反映问题，共建、共治、共享“美丽杭州”。