地址：翠苑街道翠苑三区34幢

主要服务：修鞋

这处已经开了27年之久的修鞋便民服务点，位于翠苑街道宋江苑社区，在邻里间口口相传。手艺人戴茶芬来自浙江台州，自来到杭州起，她就凭着好手艺，经营起了便民服务点，为居民们摆摊修鞋。

“我是二十几岁的时候开始学修鞋手艺，最初是因为喜欢，觉得修好一双鞋这事儿本身还挺有成就感的，后来发现会这手艺的人不多，就正式干这行了，也没想到这一上手就是二十多年。”有趣的是，戴阿姨是跟自己丈夫刘师傅学的手艺，而刘师傅就在“隔壁”小区经营着修鞋小摊，去年还因为坚持二十多年不涨价“火”了一把。

聊起家人的时候，戴阿姨的脸上满是温情，他们夫妻俩互相扶持，靠双手在杭州打拼出了一番小天地。

从早晨八点到傍晚五点半，每日服务时长达九个半小时。只要不是遇上特殊天气，戴茶芬基本是天天出摊，从不缺席。她说：“我每天都在的，就怕居民有需要的时候找不到我了。”

每当天气好，出太阳的午后，戴阿姨的修鞋小摊位更是热闹，住在周边的居民经常会带着小板凳，捧着保温杯来这“凑热闹”。居民陈叔叔说：“小戴人蛮好的，我很喜欢找她聊天，我们老年人退休了以后，没事情就喜欢来这里唠唠家常。”

用心做好服务也让戴茶芬得到了大家的认可，许多居民表示她从不偷工减料，在这里修鞋非常放心，遇到脱胶这样的小问题，戴茶芬都是免费帮忙修补，非常贴心。

“普通脱胶补补就两块钱，大家都很熟悉，就不收钱啦。”戴阿姨表示生意一直蛮好的，基本都是熟客，来之前都会提前打电话联系，约好时间。“有些年轻人每次来都带好几双鞋，老年鞋、皮鞋、高跟鞋、娃娃鞋都有。”也有许多之前住在这里，现在搬到别处的老客，不顾距离，认准了戴阿姨的手艺，还是会到这里修鞋。

戴阿姨表示，今后也会一直在这里为居民服务。至于“退休”这件事，目前还不考虑。白天和居民们聊聊天，晚上兴致来了，便在余杭塘河边跳个广场舞，每天过得舒心、充实。