夏日炎炎，近期因连续高温天气部分地区已有多起老人在家中暑危及生命的情况发生。为了让辖区内高龄、独居老人安全舒心地度过高温天，古荡街道充分发挥“网格通”在基层治理中的作用，通过由街道社会治理综合指挥中心集中分派排查任务的方式，保障老人安稳度夏。

“章奶奶，你好，我是网格员小蔡，近期天气炎热，您在家都还好吧？” 古北社区网格员蔡婷婷接到关爱老人探访任务后立马开始走访入户进行精准核查。“各网格收到任务后，网格员则须在规定的期限内实施核查。通过网格化任务的走访，能及时掌握老人们的所需，因近日天气炎热，部分高龄老人不方便外出，老人有送菜、送饭的需求，根据前期的网格划分也可以第一时间组织网格内力量与相应的志愿者对接，为其提供志愿服务解决其当下所需。”

据了解，杭州市西湖区古荡街道古北社区是一个老龄化社区，常住人口以老年人居多，社区内高龄及独居老人有将近300户。通过“网格通”下派任务，不仅能够督促网格员进行及时排查，也可以让街道及时全面掌握社区内特殊老人实时动态，为其提供精准化服务，打通民生服务的“最后一米”。

“‘网格通’是古荡街道今年新上线的大数据精准网格化服务应用，也是数字赋能基层社会治理的一次积极探索。”街道相关负责人介绍。同时，每个社区还根据“网格通”都进行了新网格的划分，每个网格力量都配备了“一长”即网格长、“三员”即专职网格员、兼职网格员、网格指导员，以及“N力量”即其他包联干部、执法力量、基层党员干部以及志愿者等。

“这么热的天你们还来给我送饭菜，我真的非常感动，谢谢你们。”谢奶奶因患过中风烧饭十分困难，多年独居的她面对“点对点”的网格员的每次到访都很激动。

据了解，新型网格机制的建立是想通过网格化管理，遇事能第一时间发现、第一时间协同、第一时间解决困难，实现网格管理工作由单一解决问题向精细化全方位服务转变，从而更好地服务居民群众。

值得一提的是，为深入推进“大综合一体化”改革，将数字化纵深全面融入到基层治理之中，街道开发的“执法通”、“服务通”、“企服通”等数字应用端也将陆续投入使用，逐步实现基层社会精细化治理，进一步构建基层社会治理新格局。