“真的非常感谢你们，没想到不用打官司、不用去法院就能解决好我的事情，省了不少时间和精力。”最近，在更楼街道党群服务中心的乡贤矛调站里，更化社区叶某某通过街道“小更哥”乡贤矛调团人员的帮助，最终在劳动仲裁书上满意地签下自己的名字。

“以前这样的矛盾纠纷，社区里没几个礼拜是处理不好的，现在有了‘小更哥’乡贤矛调团的帮助，几天就解决好了。”建德市更楼街道更化社区党总支书记蔡增益说道。

根据建德市更楼街道统战委员郎忠杰的介绍，自今年以来，“小更哥”乡贤矛调站已调处化解矛盾纠纷56件，调解成功率98.2%，群众满意率100%；同期街道信访件数量下降17%。

“很多时候村社的矛盾是可以化解在当地的。”建德市更楼街道综合信息指挥室主任吴国洪表示，“小更哥”乡贤矛调站的运用，丰富了基层治理的形式，为社会的和谐稳定注入了新的活力，同时结合“点单式”矛调服务，村民也可以选择本村信得过的乡贤来参与调解矛盾，为村民提供个体化、精准化的司法便民服务，让纠纷解决和司法服务变得更方便、快捷，真正落实“民呼我为”的要求。

治理现代化，基层是关键。如何打通司法服务最后“一公里”，形成矛盾调解闭环管理，一直是基层党组织推进基层治理现代化的关键点和难点。

蔡增益坦言，由于普通老百姓对于法律知识了解不够，基层调解大多还是以“讲人情”为主，这时候在当地如果有德高望重的乡贤参与调解就会起到事半功倍的效果。

这样一来，“乡贤+调解”的模式为乡贤参与社会基层治理提供了良好的平台，发挥了街道乡贤人熟、事熟、村社熟的优势，参与矛盾纠纷化解工作，即方便又可靠。

建德市更楼街道在深入调研的基础上，按照“乡贤+基层治理”的思路，充分考虑当地乡贤和基层综合治理的实际，在原有的“小更哥”志愿服务队品牌基础上依托社会治理平台组建一支专业性强的地方调解队伍，涵盖了街道矛调中心、司法所、驻街律师、乡贤工作站人员和部分村社善于调解且热心于服务基层的本地乡贤，共有13人。

未来，“小更哥”乡贤矛调站也将陆续覆盖街道16个村社，把乡贤工作更好地融入到基层治理当中，让村民在家门口就能享受优质的法律服务，第一时间化解纠纷矛盾。