为民办事提速提效 5个工作日内有反馈

    今年以来，拱宸桥街道结合党的群众路线教育实践活动，进一步延伸和拓宽“民情服务区”的功能和作用。

    结合党的群众路线教育实践活动中，推出亮身份听民意、讲政策解疑惑、履职责作承诺、抓交办重协作、常监督促进度、有回音创满意“走访入户解民忧”六步骤，用脚步丈量民情、用真情听取民声、用实招破解民忧，切实转作风、树形象，做到“走访不漏户、户户见干部”。

     探索民情办理问题收集、协商分析、挂牌建档、民情议事、专人办理、群众评议、办结销号、归档总结“八步曲”， 有效推动群众反映问题的落实与解决。

    目前，街道61名党员干部共确定联系户6100余户， 81名社区干部结合“网组片”工作分片联系社区常住居民22596户，已累计走访群众1400余户，收集各类意见建议113个。

     同时，街道利用“民情服务区”平台，专门抽调3名骨干人员对群众的意见建议进行挂牌建档、分类处理，以交办单的形式，一问题一交办。对群众提出的意见和建议，由分管领导牵头，相关职能科室认领办理要求，5个工作日内反馈办理情况，10个工作日内反馈办理结果。

    群众原创文艺自发宣传群众路线活动

     拱宸桥街道结合“民情服务区”开展党的群众路线教育实践活动，也得到了群众的认可。

    “春风吹来百花香，人民群众喜洋洋。党的十八大精神放光芒，群众路线走四方。党群干部心连心，互帮互爱亲又亲……”温州路社区居民徐阿姨和琴师刘师傅两人创作了越剧《群众路线走四方》，内容以党的群众路线为主题，以社区人、社区事为素材，唱出了党群干部心手相连共建美好生活的心愿。

    “党的群众路线不仅仅只是党和政府的事情，它关系到每一位老百姓的生活。走好群众路线应该人人参与，我们越剧队希望用自己擅长的方式来宣传，把群众路线‘唱到’大家的心里去！”71岁的徐阿姨说。

    不仅在温州路社区，自从党的群众路线教育实践活动开展以来，辖区内拱宸地书协会、拱宸桥歌舞团、运河轻舟艺术团等多个文艺团队们都积极参与其中，推出了快板《群众路线贼噶赞》等一系列曲艺形式，自发宣传党的群众路线教育实践活动，积极主动参与美丽、美好、美满拱宸建设，献言献策，为顺利开展党的群众路线教育实践活动奠定了良好的群众基础。