小河街道首推“城管议事厅”

“城管议事厅”第四期长征桥48弄16号低洼积水治理现场会

    杭州网讯   家住拱墅区长征桥48弄的社区居民，每到雨季总是担惊受怕，由于地势低洼，汛期积水问题每年都会发生，家中水漫金山不说，及腿深的水，更是让出行变得困难又危险。

     但这个历年来的积水重灾区，没有出现在拱墅区今年改善低洼积水点的名单内。“当时社区居民的意见很大。”小河街道办事处副主任黄胜介绍说。

    为了给辖区居民提供一个在城市管理过程中的交流议事平台，小河街道在去年成立了“城管议事厅”，将城管难点问题摆上议事厅，由议事成员们一起提议处理解决。

    去议事厅 要有六个步骤的议事流程

    眼看今年的汛期就快来临，4月中旬，长征桥48弄的社区居民提出邀请街道的“城管议事厅”走进社区，把这个小区低洼积水难点问题摆上议事桌。

    “城管议事厅有一套六个步骤的议事流程。”黄胜介绍说，“先有召集人确定议题并发出召集指令；确定时间、地点和议事成员并发出邀请；进入议事程序后，议事成员充分发表意见；形成议事决议并由议事成员签字确认；召集人督促决议落实并向议事成员反馈落实情况；总结本期议事厅并对相关资料存档。”

   比如，议事厅第四期的主要议题是“长征桥48弄16号低洼积水治理”，确实时间后，长征桥社区书记、主任及长征桥路48弄16号小区12位居民代表和市、区两级的人大代表，以及街道和区城管局市政所的相关负责人，就会在长征桥社区会议室，举行了当天的城管议事。

   从分析积水原因，再到改造计划解释说明，“城管议事厅”的现场，居民代表和城管负责人，第一次面对面就自己生活中的难题，开诚布公的进行交流，最终形成一个统一的结果。

    开聊后  百姓更认可城管工作

    “以前在居民眼中，可能只看到城市管理的一个结果。”黄胜说，“现在通过‘城管议事厅’让老百姓自己参与到城市管理中来，求得二者之间的最大公约数。”

    目前，小河街道“城管议事厅”，进行了“三宝路长效管理、锦昌文华小区停车难、丝科院文创园违章建筑处置、长征桥48弄16号低洼积水治理、董家弄41幢大关中学宿舍低洼积水、治理杨家门农贸市场周边综合序化治理。”六期议事。

    城市管理工作要顺利推进，让百姓认可并接受很重要。在“城管议事厅”的会议里，每一位议事厅的成员们都会参与到社区管理与社区服务中来，黄胜介绍说,最近一期的杨家门农贸市场周边综合序化治理，治理好了农贸市场周边多年的无证经营顽疾，得到了百姓的很大认可。