8月7日清晨6时35分，当多数人仍在睡梦中，临安公交804路司机余春平准备开启新一天的营运。车辆缓缓驶出场站时，路旁一个倒地的身影与一旁翻倒的电动车，瞬间吸引了他的目光。

没有丝毫犹豫，余春平立即将车安全停靠在路边，快步冲向现场。蹲下身，他一边仔细观察伤者伤势，一边轻声与对方沟通，判断情况——“当时既不敢轻易挪动，怕加重伤情，又得时刻留意是否有危险征兆。”确认伤者情况紧急、急需专业医疗救助后，他第一时间拨打了120急救电话。

等待救护车的间隙，余春平没有离开。他耐心安抚着痛苦中的伤者，同时设法联系上其家属，告知现场情况，让家属能及时赶来。

约5分钟后，救护车呼啸而至。余春平主动配合医护人员，协助将伤者小心抬上担架，确保转运过程稳妥。待救护车驶离，他迅速向车队报备了事件经过，随后返回驾驶座，继续投入当天的营运工作。

事后，伤者家属得知这一连串暖心举动，再三向余春平表达感谢：“多亏了您及时出手，我家人才得到了最及时的救助。”面对感谢，余春平朴实地说：“这是应该做的。公司平时就有急救知识培训，遇到这种情况，我们公交人看到了，都会伸手帮忙。”