噪声污染防治与生活息息相关，是普惠民生福祉的组成部分，是生态文明建设的重要内容，三墩镇综合行政执法队始终致力于守护人民群众的“耳边安宁”。近日，针对镇内一垃圾回收场噪声扰民问题，三墩镇综合行政执法队联合市监、公安组成联合执法小组进行上门检查，为实现还“静”于民目标，执法队队员在开展行动前在西湖区综合行政局政策法规科的法制指导下，对噪声有关法律法规进行了进一步明确，对现场检查与查处提供了有效支撑，有效保障了居民的休息和生活质量。

快速响应，即诉即办

针对该噪声投诉，三墩镇综合行政执法队以“接诉即办”为指引、以“事要解决”为根本，第一时间安排调度、第一时间现场处置、第一时间前往是民沟通联系，做到响应快、有速度，并迅速联动市监、公安两责任部门发起联合检查，做到答复快、有温度。做到单单有回应、件件有反馈，确保噪声扰民的行为得到及时解决。

强化宣传，营造氛围

在开展联合检查的过程中，执法人员在现场向被投诉人依据《中华人民共和国噪声污染防治法》《杭州市城市市容和环境卫生管理办法》进行普法，同时，市监与公安部门也现场依据其职责对商户面对面做好执法解释和告知工作，告知商户尽量关闭高音喇叭的使用，并减少垃圾处置机器运转时的噪声，要求商户合理安排机器运转周期，自觉遵守噪声管理规定，努力从源头上杜绝噪声扰民现象。

严格执法，严密管控

为进一步推进宁静城市建设，为群众构建清净祥和的生活氛围，三墩镇综合行政执法队重点对辖区商业噪声突出区域的文化娱乐、经营活动方面噪声污染开展全面深入排查，对排查发现和举报的违法违规行为，立即查处并督促整改落实到位。加强巡查频次和力度，通过不间断执法，防止“你来我停，你走我放”现象。执法全覆盖、无空档、无死角。截至目前，累计查处并整改到位商业噪声9起，整治效果显著。

城市管理无小事、为民倾心办实事。下一步，三墩镇综合行政执法队将始终保持高压态势，紧抓市容市貌管控不放松，持续开展噪声专项整治行动，积极为广大市民群众创造良好的出行环境。