“想不到现在这么方便，我昨天才去窗口提交完申请材料，第二天就顺利拿到余杭区综合行政执法局寄来的证件，不用再跑一次窗口，也不用再等现场勘查，太快了！”近日，杭州坤禧建设有限公司相关负责人收到了“送货上门”的城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证，成了杭州市首个城市生活垃圾经营性服务许可“免审即批”的体验者。

获得杭州坤禧建设有限公司点赞的“免审即批”服务具体方便在哪里？关键在于对城管部门指导服务、现场勘查等环节的前置。

原来，早在杭州坤禧建设有限公司前期招投标阶段，余杭区综合行政执法局工作人员就以实地走访的方式，对该企业的硬件设施、资格条件、采购评标等城市生活垃圾（含粪便）经营性清扫、收集、运输服务情况予以指导。按照“免审即批”要求，在该企业提交“城市生活垃圾（含粪便）经营性清扫、收集、运输服务审批”申请后，余杭区综合行政执法局窗口工作人员只需对申请人材料进行核实、确认，无需再次开展现场勘查或申请材料实质内容审查，直接发证，大大缩减了办理时间。此外，借助快递送达的方式，次日，许可证就能寄到申请人手中，实现了政务服务“最多跑一次”。

“以往，办理‘城市生活垃圾（含粪便）经营性清扫、收集、运输服务审批’事项至少需要5个工作日，办事流程涉及窗口受理、现场勘查、材料实质内容审查、网上申请、现场发证等多个办理环节，申请人会面临跑多次、跑多地、等太久等问题。”余杭区综合行政执法局相关负责人说，“现在，通过“免审即批”服务，我们在审批时免去了繁琐的现场勘查和材料实质内容审查环节，全方位提高了审批服务质效。”

落实“免审即批”是余杭区综合行政执法局持续优化营商环境的生动注脚。近年来，余杭区综合行政执法局依托数智平台，首创“手机端”审批模式，创建户外广告、占道挖掘、工程渣土类事项一件事联办机制，推出“二维码”办事、上门办事、延时办事、企业“店小二”服务等，不断优化政务服务水平，增强企业办事获得感和满意度。

接下来，余杭区综合行政执法局将立足“窗口”这个政府部门服务企业群众的第一线，持续深化免审即批工作，升级线上审批系统，创新代办代跑服务机制，精简审批流程，不断提升为企服务的“速度”和“温度”。