“阿姨我帮你头发理一理，衣领整一整，头稍微抬一抬再转一点点，对对对，就这样……”随着“咔嚓”一声，民警按下相机快门，为付奶奶拍下了一张证件照。与以往不同的是，这次拍照地点不在派出所的户籍室，而是在宝石新村付奶奶家里。

付奶奶今年91岁，是北山街道宝石社区的高龄独居老人，平日甚少出门。宝石社区的社工在上门探望时得知，付奶奶之前不慎遗失了身份证，因身体年迈行动不便一直无法补领丢失的身份证，生活有诸多不便。

群众利益无小事，获悉情况后，宝石社区党委书记陈立敏立刻联系北山派出所的民警。经协商，双方决定上门为老人补办身份证。

当天下午，北山派出所的民警在社区网格员的陪同下来到老人家中，为老人办理身份证。选择位置，整理衣服，户籍民警忙活了半天，才采集到了符合办理二代证标准的照片。

拍好照，民警告诉老人，身份证办理好后，将第一时间送到社区，由社区网格员上门送到老人手中。付奶奶连连感谢道，“感谢社区和警察同志，真没想到在家里能办上身份证。”

群众利益无小事，一点一滴见初心。北山派出所的“窗口”开到群众家里，让群众感受到民警和社区真诚为民服务，做群众贴心人的决心。