修复后

    11月18日，一个普通的周末，一名退休的重庆市民刘先生来杭旅游，在莲花港河散步时，发现莲花街以北有一处护栏损坏，如不小心恐怕会有事故发生。该游客抱着好奇心打了“河长制”牌上的“河长”胡乾忠（古荡街道党工委委员、办事处副主任）的电话，胡主任接到电话后，马上与负责河道的街道工作人员王小娟联系，王小娟在接到电话后，第一时间赶赴现场，同时与施工单位取得联系，拉上了警戒线，并于11月19日修复完成。修复完成后，工作人员再次拨打刘先生电话，称其反应的问题已解决，并感谢他能及时“投诉”，避免事故发生。刘先生对古荡街道工作人员大加赞赏，夸赞街道工作作风好、办事效率高，做事雷厉风行，效果立竿见影，他代表一名普通游客对古荡街道点赞，对大杭州的服务意识和文明水平点赞。

    据悉，今年以来，古荡街道及时更新调整6条河道14块河长公示牌，街道总河长和各级河长分别召开相应河长工作会议，积极谋划制定年度治水工作方案，编制各河道“一河一策”和“一图一表”，明确工作目标，落实工作责任。对辖区50余个雨水口进行经纬度定位，做好登记，并设置“身份牌”，广泛接受居民群众的监督，全面实时动态掌握各雨水口情况。街道河长、村社河长始终坚持定期巡河工作机制，重点加强对涉河施工工地的巡检和管理力度，多次约谈地铁2号线、文一西路地下通道、西溪路网商银行等施工单位，落实专业应急队伍，及时处置多起河道水质突发问题，如嘉绿断头河水质突变、莲花港河突排黑水等情况。制作100余块禁止垂钓的宣传公示牌，全力劝导居民群众的涉河不文明行为，夯实河道长效管理。