11月6日15时45分许，杭州龙井路双峰路口的路面被雨水浸润得湿滑难行。此时，一名外卖小哥冒雨骑行途中不慎连人带车摔倒，沉重的电动车压在身上，让他一时难以起身。这一幕，恰好被正在执行运营任务的汽二分公司五车队87路北线司机刘佳乐看在眼里。

没有丝毫犹豫，刘佳乐当即减速靠边，熟练打开车辆双闪警示灯、拉紧手刹，不顾雨水会打湿衣衫，迅速推开车门快步冲向摔倒的外卖小哥。抵达现场后，他与一名路过的热心市民默契配合，先合力将侧翻的电动车扶正移至安全区域，再小心翼翼地将外卖小哥搀扶起身。在仔细确认小哥身体无大碍、无需进一步帮助后，刘佳乐才转身返回驾驶室，继续投入到线路运营中。这短短一分钟的雨中援手，没有激昂的誓言，却用最朴实的行动传递着直抵人心的温暖。

刘佳乐是一名80后，作为五车队机动组的“百搭司机”，他始终将“安全驾驶、文明行车”奉为准则，用热心、耐心、细心、关心对待每一位乘客，全力保障出行安全与服务质量。凭借对车队所辖线路的熟稔掌握，他哪里需要就支援哪里，成为车队不可或缺的“主力军”，赢得了同事与领导的一致认可。2023年，他获评汽二分公司优秀员工，还曾参与第19届亚运会和第4届残运会开闭幕式表演，手握荣誉证书的他，始终在平凡岗位上践行着责任与担当。

手握方向盘，公交司机守护着千万乘客的平安出行；穿梭街巷间，外卖小哥传递着生活的便捷高效。他们虽职业不同，却都是城市里可敬的“摆渡人”。