国产游戏《黑神话：悟空》自上线以来，成为全球游戏玩家的焦点，相关话题迅速引爆社交媒体。这只从西湖区蹦出来的“悟空”，全球大热。

日前，众多“天命人”在“取经”路上。霸榜热搜、持续刷屏，国产游戏《黑神话：悟空》（以下简称《悟空》）的全球热度，已远超市场预期。

“现在想起来，那时候初见这支团队，我就觉得他们能成！”区文创中心负责人回忆道。自入驻西湖区艺创小镇以来，游戏科学从无人问津的“埋头苦干”到《悟空》横空出世的声名鹊起，西湖区成了他们最可靠的“后盾”与最温暖的“港湾”。

“那时候只想着专心做研发，静下心来做事。”2018年，游戏科学《黑神话：悟空》的主创团队来到了景美清幽而互联网发达的杭州，落户在群山环绕，绿水相伴的艺创小镇凤凰大厦。小镇负责人将他们的需求记在心里，付诸行动，为他们设置了独立的办公区域“闭关修炼”，并安排了小镇“服务专员”。

“能快速过审，拿到《悟空》的版号，真的非常感谢政府对我们这类国产游戏的支持。”经过大半年的对接，拿到上市发行的“通关文牒”后，更是给这支做国潮游戏的团队打了一针“强心剂”，斗志高昂地去“问寻大道”。

“每次遇到问题，和这边的工作人员一说，都能有很好的反馈。”游戏科学相关负责人说道。

版号申请的程序咨询、税务审批流程解答、实验拍摄场地借用……在精准的政策对接和资金扶持下，“顶流悟空”跨越了“九九八一难”，成功问世。

《悟空》的爆火，源自于开发公司“七年磨一剑”初心不改的辛勤付出，更离不开公司所在地西湖区的全力支持与帮助，是西湖区文创企业不断“出圈”的一个缩影，也折射出“打造最优营商环境”正在西湖区从蓝图成为现实。

打造最优营商环境，全心全意为企办实事，西湖区始终走在前列。2020年5月西湖区率先成立全省首个区级企业发展服务中心（以下简称“区企服中心”），重磅推出最优营商环境“20条”，升级西湖营商环境2.0版，助力建设一流营商环境。

在线上推出全省首个为企服务AI平台西湖企服“数智”平台，在线下开放企业企业综合服务中心......近年来，西湖区不断创新探索优化营商环境，以一项项详实的举措打造为企服务品牌，为辖区企业茁壮成长提供“阳光雨露”。今年截至7月，企服中心的一楼大厅企业综合服务中心通过线上线下渠道收集企业咨询和诉求9503个，办结9503个，办结率100%。

如今，“西小服”实体机器人也在区企业综合服务中心线下亮相。憨态可掬的它不仅能作为“引导员”接待考察来宾，讲解“1+8+1+N”服务体系和项目、政策、金融、人才、法治、科创等专区开放情况，还能现场回答企业员工、办事群众的各种问题，小到护照、签证的办理流程，大到在西湖区投资创业的惠企政策，种种问题，“西小服”都能给予准确的答复。

赋能企业发展“硬实力”，优化营商“软环境”,西湖区正一步一个脚印为企办实事，让“打造最优营商环境”梦想照进现实。