南苑小区位于临安区锦城街道城中街和南苑路交叉口，小区常住人口1200户，约3580人，虽地处临安闹市区，是临安最早建造的商品楼，却一度是一个颜值和宜居指数都落后于时代的老旧小区，锦城街道结合2019年老旧小区改造契机，按照“一小区一方案”因地制宜打造定时定点模式，破解南苑小区垃圾分类“老大难”问题，极大改善居民生活环境，并获评省级示范预备小区。

南苑小区因其面积大，外来人口多、租户多、人口流动性大，加上小区没有物业又是开放型小区，垃圾分类推进一度面临困境。2019年，临安区对主城区30个老旧小区进行改造提升，南苑小区被列为首批老旧小区改造提升项目。在项目设计之初，城管局、锦城街道强化实地勘察，以主要问题为导向，量身打造定时定点模式，即“定点位、定人员、定时间”，撤桶并点、桶边督导。

面对老旧小区“寸土寸金”，改造前期，锦城街道多次联合城改设计方一起实地踏勘，听取各方意见进行综合评估，根据楼幢的距离、居民居住密集程度，以科学、便民为标准，最终设立了7个定时定点投放点位，和一个误时投放点位，分别在7:00-9:00、17:00-19:00两个时间段进行集中投放，还聘请了多名垃圾分类专管员分别在投放点位进行分类宣传、指导。

同时为进一步加强智慧治理，南苑小区的垃圾箱房进行了再次升级，通过安装摄像头、语音警示系统等智能感知设备，垃圾箱房被赋予了实时监控、对话和分类预警等全新功能。

除此之外，在项目推进过程中，区城管局、锦城街道按照“网格不漏小区、小区不漏业主，全覆盖、无盲区”要求，组织物业、志愿者挨家挨户开展宣传。同时在社区LED大屏幕上，通过画面和语音播报形成数字互动、数字公益、数字曝光等方式，进一步带动小区居民大幅度提升分类意识。

目前南苑小区有定时投放点7处，误时投放点1处，再生资源回收站一个，标准化特殊垃圾投放点1处，分类专管员3名，小区日常分类质量80%以上，并逐步上升。