为让数字城管工作提质增效，数字城管坚持科技赋能，打造高品质城市生活。近日，余杭区数字城管以精细化管理为原则，探索推进“采集员”+“无人机”+“视频监控”应用广度、深度、力度。

数字城管工作人员做好每日网格区域性巡查，加深对区域范围的了解，更高效地发现城市问题。在巡查中，工作人员发现余杭区仁河大桥桥头机动车道上交通护栏出现破损。余杭区数字城管第一时间与相关处置部门取得联系，以最短的时间处置整改问题，为城市道路交通安全保驾护航。今年，余杭区数字城管累计上报案卷17万余件，其中16.5万余件已经完成整改。

视频监控遍布街头巷尾，余杭区数字城管通过监控等设备日夜守护巡查城市问题。在监控的帮助下，更多的城市问题暴露出来。如通过视频监控发现余杭区良渚街道良渚村委路口出口的绿化平侧石有破损现象。监控组第一时间登记派遣案卷，交由相关处置部门赶往现场处理。今年以来，累计受理监控案卷9325件，已整治9200件。

除此之外，无人机有着自身的高空优势及高机动性，且发现问题的角度与其他采集方式有所不同，发现问题的类型也有所差异。同时，也更善于发现非城市区域范围的问题案卷。因此，无人机的使用，无疑是对数字城管工作的锦上添花。近期，无人机经过瓶窑镇里洋路晶品沙龙东南侧130米处发现水面有漂浮垃圾，针对无人机拍摄的问题，余杭区数字城管工作人员立即前往踏勘，并组织人员快速清理。今年以来，累计无人机案卷7215件，完成整改7071件。

技术赋能数字城管，为城市治理工作带来改变与创新。下一步，数字城管将持续探索科技力量对环境治理工作的应用深度，让数字城管在城市工作中焕发新的风采。