“你好，请问是松木场社区物业吗？我是松木场社区居民的儿子，我妈妈要去医院检查身体，她腿脚行动不便，家里住在二楼，楼幢没装电梯，光靠保姆一个人的力量，很难下楼，我又在外地，没办法赶过来，所以想请物业保安帮忙一起把她抬下来。”3月13日，北山街道松木场社区物业前台接到一个“特殊”的求助电话。

接到任务后，物业保安立马前往河东15幢2单元2楼老人家门口，扶着老人坐上轮椅后，三个保安各自扶着轮椅支撑点一角，在较为狭窄的楼道里，大家沿着台阶一级一级往下挪动着脚步，并时刻保护老人垂在下面的脚和两侧的胳膊不被碰到，将老人安全护送到楼下后，大家松了一口气。“感谢你们抬我下楼，让我能顺利去医院，你们辛苦啦。”老人非常激动地说。

老人从医院回来后，物业保安也不忘将其抬至家中，将好事做到底。

居民无小事，点滴暖民心。房屋漏水、下水道堵了……只要居民一通电话，物业工作人员就会立刻地赶过去；清理牛皮癣、引导停车……街头巷尾物业的工作人员就好像拥有三头六臂，再累再忙也处理得有条有理，他们的出现让社区更有人情味。