“您好，我是拱墅区卫健局的工作人员，我们急需办理单位法人变更登记，但现在无法到现场办理，需要你们的帮助。”5月上旬，拱墅区委编办接到一通求助电话，相关工作人员十分着急。

“您别着急，我帮您反映情况！”详细了解后，该区登记局第一时间向领导汇报、申请，顺利为区卫健局开通“绿色通道”。据登记局工作人员介绍，该项业务原本需要现场提交纸质材料复核的，考虑单位实际情况，在线上为单位容缺办理变更登记，后续再将相关资料及时归档。

拱墅区委编办从办事单位视角出发，以需求为导向，以精准服务全力焕新机关事业单位登记赋码工作。今年以来，提供各类咨询服务500余次，受理496件，办结496件，全部实现网上办，网办率提升至100%，推动政务服务更加有温度、更加有深度。

据介绍，为减少业务办理环节，压缩业务办理时间，大幅压缩业务受理、审查、核准的审批时限，拱墅区委编办大力推行“网上一次性预审”制度。明确通过线上预审各类申报材料，准予通过的，通知事业单位登录系统提交申请后，一次性予以审核通过；予以退回的，明确退回原因和更正的内容，事业单位更正后再登录系统提交申请。实现了把“退回”锁定在“受理”环节，争取最多一次退回。同时办事单位依托区委编办内部公文交换系统，可直接获取机构编制批复文件，减少另行扫描或拍照上传环节，提高办事效率。

同时，拱墅区委编办大力推行“承诺书”办法，实行“容缺受理”。在申请事业单位部分材料不全，急需办理证书的情况下，由事业单位对相关材料的真实性、有效性及按商定时限补正补缺材料作出书面承诺，实行“容缺受理”。完善工作制度。建立首问负责制度、一次性告知制度等，保证“有问必答”、“即到即办”。针对每个登记管理服务事项，编制服务指南，便于服务对象提前知晓办理流程、办结时限、所需的申请材料等，并为服务对象提供全套电子材料模板。对部分单位，在权限范围内开展全程配合代办。推行送达服务。事业单位登记申请审核通过后，通过快递将纸质材料寄送至登记管理机关，登记管理机关对纸质材料核准无误后，通过快递将法人证书及办结留存材料寄送至申请人，实现“零见面、零跑腿”。

此外，为进一步增强事业单位责任意识和诚信意识，拱墅区委编办认真贯彻落实“信用管一切”的理念，积极推进事业单位信用体系建设。在办理事业单位设立登记及法定代表人变更登记等业务，利用共享平台认真核查拟任法定代表人个人信用情况，进一步落实“限制失信被执行人登记为事业单位法定代表人”制度。拱墅区委编办密切做好与区信用部门的联动，建立数据传递机制，实现全区事业单位登记信息在“信用拱墅”网站可查询。同时，切实做好事业单位登记数据比对维护，确保登记信息准确、实时、高效，夯实由登记部门“一门受理、信息共享、联合监管”的管理新模式。

据介绍，下一步，拱墅区委编办将继续坚持精简审批、优化服务不松劲，加速推进“不见面、网上办”“容缺办”，为单位提供“不打烊”的全流程服务。精准有效地把机关事业单位登记赋码工作嵌入到复工复产的关键处，持续推动登记赋码工作见成效、有增值。