根据国家、省、市疫情防控有关规定，经有关专家研判，确定：上塘街道望澜府6幢、天瑞大厦划为封控区；望澜府小区、吉瑞大厦园区划为管控区；石祥路-东教路-湖州街-上塘河合围区域以及浙大城市学院（南校区）划为防范区。

快速响应 竞速赛跑

4月22日14-22时，杭州新增17例新冠病毒无症状感染者，其中1例住址为望澜府。

面对复杂严峻的疫情防控形势，上塘街道第一时间激活应急响应机制，迅速进入战斗状态，街道疫情防控指挥部统筹协调，集结全体干部、上塘派出所民警、大关上塘街道社区卫生服务中心医护人员，召集志愿者，采取最坚决、最迅速、最强有力的措施，有序开展各项工作，力争以最短时间阻断疫情传播链，坚决有效遏制疫情蔓延扩散。

全力冲刺 筑牢防线

4月22日凌晨，接到区指挥部指令，街道第一时间对蔡马社区望澜府采取管控措施，只保留1个北门出入口通行，对所有人员实行只进不出的管理措施。街道疫情防控指挥部沿袭“打破条线，全员下沉”的作战模式，30余名机关干部火速增援一线，联合社区、经合社、公安、医护人员、物业等人员力量，1小时内完成外围隔离带和物品暂时存放区设置，搭设桌椅、摆放温馨提示以及核酸采样点位的场地、物资准备等各项工作，引导群众配合落实管控要求，开展核酸检测。 

4月21日零时以来，街道开展3轮全员核酸检测，确保应检尽检。

“树状”体系 守好哨卡

自拱墅区新冠肺炎疫情防控指挥部发布通告，划定“三区”后，街道党工委迅速响应，结合区域实际，对蔡马社区望澜府小区实行分级管理，搭建疫情防控“党支部—小区—楼—户”群防自治“树状”体系，配强配齐战时先锋头雁，以防控一线临时党支部为“树根”，对“三区”内疫情防控各项工作落实情况负总责。

街道以小区为“树干”，抽调机关工作人员，社区及经合社工作人员、小区专员等组建指挥专班，全面落细落实管控区内疫情防控任务；以单元楼为“树枝”，按照“一支队伍管一幢楼”，依托业委会和物业，动员党员、居民骨干及志愿者成立工作组，组建9支由3至5人组成的党员志愿服务队伍，落实闭环管理，负责物资收取、配送入户、服务群众等工作，织紧织密防控网，全力守好守牢家园。

同时， 积极发动居民骨干带头力量，以10户家庭为“树叶”，推选户代表为疫情防控“志愿者”，带头参与小区自治，开展抗疫科普宣传等工作。

据悉，累计发动83名党员、居民骨干及志愿者参与小区疫情防控工作，实现望澜府小区9个单元楼、633户家庭“树状”疫情防控体系全覆盖，切实筑牢联防联控群防群治的坚固防线。

民心为向 温暖前行

与此同时，针对居民需求，街道、社区成立了一支特殊的“塘小二”后勤保障组，在做好防护措施的基础上，协同物业、党员及楼道长、居民骨干、志愿者，为隔离人员、特殊群体等提供保障就医配药，外卖、快递送上门等无接触配送服务。截至目前，提供上门服务188次。