“未来是什么样子？”“以人为本的未来社区，如何共享数字社会的美好生活？”……

10月9日下午，拱墅区和睦街道政协委员活动小组开展本年度首场“请你来协商·民生议事堂”活动。区政协副主席周钢、和睦街道政协委员活动小组、特邀专家学者以及来自街道、社区的基层干部，社区党员、群众代表等70余人共聚一堂，展开了激烈的“头脑风暴”，大家你一言我一语，交流讨论从下午2点多直至天黑，连连迸发出智慧的火花。

作为始建于上世纪80年代的老小区，和睦新村的“名气”可不小。2019年6月12日，国务院总理李克强在杭考察期间，专程走进小区居民家中关切地询问老人照护、幼儿入托等情况。时隔两年多，这个备受期待的“老小区”如何回应总理的嘱托、群众的期盼？

当天，区政协委员们纷纷表示，虽然不是第一次走进和睦新村，但回回都有“惊喜”：经过三期提升改造，一幢幢房屋、一条条小巷全都换了“新颜”，居民幸福指数也是“节节攀升”，依托“四街三园”用心打造“养老街区”，在公园里腾挪改建“儿童乐园”，让“一老一小”尽享阳光生活；而位于20-1号的和睦托育中心，如今更是成为充满人气居民“打卡地”，在近2000方3层楼的大空间里，不仅引入杭城知名的托育机构“一米国”，还打造家门口的“文化综合体”——既有“气质满满”的小剧场，也有妙趣横生的“空中书阁”等。

待参观结束后，委员们来到新建的剧场，与专家学者、居民代表一同踏上“开赴未来”的“直通车”。

“和睦未来社区，将努力打造成为老旧小区改造与未来社区创建‘双样板’，高质量发展建设共同富裕示范区的‘幸福标杆’！”一开始，和睦街道党工委书记饶文玖就“抛出”一份“蓝图”——根据规划，在这片面积达21.63公顷的土地上，一年后将“变身”一个不一般的“新村”：健康、教育、服务、邻里等九大场景将惠及生活方方面面，AI人脸识别、水煤监测器、健身传感器等高科技也将一一运用，让“未来感”渗入角角落落。“遵循人本化，邻里和睦好说话;做优生态化，小区环境美如画;运用数字化，远方子女无牵挂。”饶文玖用自己创作的“未来系列”--未来社区“三化”形象比喻道。

值得一提的是，前期街道发放1000余份调查问卷，针对居民需求进行“问诊”并创设“和睦幸福指数（和风向）”这个动态指标，以“和善度、和美度、和谐度、和睦度”四个维度来设计数字化场景，让“数治”有深度、广度更有“温度”。

听完未来社区方案介绍后，正式进入协商环节，共分为“民意传声筒”、“委员金点子”、“专家来把脉”三个章节，与会人员纷纷畅所欲言。

在“民意传声筒”中，居民代表洪立凡抛出加梯“烦恼”，他希望街道、社区一同发力，引导更多居民参与和支持加装电梯。对此，和睦社区党委书记周呈也当场回应，解释了最新加梯政策，也表示社区联合志愿者成立加梯工作小组，下一阶段会积极推进。

在“委员金点子”中，陈曦委员用“巨变”一词形容如今的和睦新村，他认为面向未来必须始终贯穿“以人为本”理念，此外，要以文化为根，更好地提炼和睦“精气神”，植入厚重的历史文化、大厂文化、民俗文化；汪丽萍委员表示，未来理想社区是让人想住一辈子的地方，是要让居民群众都有家园归属感，通过打造“和睦样本”，可以将老旧小区的建设经验好好总结、复制与推广，让“理念共享”惠及更多地方；黎恒委员谈到创业场景的重要性；何舟委员则希望依托“平台+管家”构建起一套社区服务系统；郑瑶委员提议在“双减”背景下关注教育、发展教育；杨群伟委员则表示当老旧小区“转身”成未来社区时，要尤为重视数字化管理及后期运营。

数字改变生活，科技颠覆想象。当天，两位场外的政协委员通过视频连线方式，与大家进行“云对话”，拱墅区政协提案委主任张浩亮寄语，列入省级未来社区创建名单，是和睦的使命更是沉甸甸的责任，希望创建成果让居民共享。著名诗人、作家，区政协委员舒羽则认为，“未来已来，和睦创建未来社区令人期待，要聚焦弱势群体，让高科技切实服务高龄、幼龄人群，打造有温度的数字生活，数智化的同时，要做好亲情不缺席，青年人也要身体力行、孝老爱亲，这是数字化所不能替代的。”

在“专家来把脉”中，浙江树人大学未来社区研究院副教授、博士刘半藤，浙江树人大学现代服务业研究院副教授、博士王耀辉，城市大数据运营有限公司(简称City DO)项目经理范晨易等特邀专家学者也从自己的角度谈了很好的建议想法。

最后，区政协副主席周钢表示，此次协商活动有深度、有新意，为和睦未来社区完善方案、找准路径提供了参考，希望街道能够充分吸收、认真研究，并在今后的工作中加以实践。

新闻素材：

和睦街道党工委书记饶文玖为“未来社区”精心创作

【未来社区“三化”】

遵循人本化，邻里和睦好说话。

做优生态化，小区环境美如画。

运用数字化，远方子女无牵挂。

【未来社区“九场景”】

1.未来健康：

智慧养老很吃香，

不上医院开药方。

2.未来教育：

云上学习像课堂，

全龄覆盖共书房。

3.未来邻里：

和谐邻里一家亲，

开放共享心连心。

4.未来服务：

优质生活家门口，

便民服务手拉手。

5.未来治理：

居民自治好商量，

平台数治来帮忙。

6.未来创业：

万众创新发展快，

大众创业跨时代。

7.未来交通：

办事出行很轻松，

公交地铁几分钟。

8.未来低碳：

环保节能应点赞，

循环无废是模范。

9.未来建筑：

新砖新瓦新材料，

复合利用更高效。