南星街道白塔岭社区有一个“微连心”小程序，小区里车位被占用了、住户私拉电线存在安全隐患……很多家长里短的事，直接拿出手机拍张照片，便能在线“呼叫”网格员；

湖滨街道探索“大数据+网格化”，将辖区10736套房屋的信息纳入统一地址数据库。通过大数据分析，重点关注689位独居老人的日常状况，一旦有突发变化，城市大脑“数字驾驶舱”就会指示网格员上门。

上城区区委政法委指挥保障中心以“基层治理四平台”、“统一地址库”等信息化建设赋能基层社会治理为牵引，按照“多平台融合、多数据汇合、多流程协同”的设计思路，将统一地址库、基层治理四平台、雪亮工程、智安小区、维稳信息、街区治理、城市眼云共治、矛盾纠纷内部协同等平台接入汇聚，实现信息整合、系统归集、分析研判等智慧共享功能，初步达成基层治理“一口接进、一屏统览、共享应用”的效果。

湖滨街道统一地址场景应用

为让社会治理更高效、更精细，上城区湖滨街道探索“大数据+网格化”，既要让数据“多”起来、“准”起来，又要让数据“动”起来、“跑”起来。

在市委政法委指导下，上城区强化与市房管、国家电网的合作，运用统一地址库的地理信息作为底板搭建辖区网格一览图，以一码多址实现多部门地址关联映射、机制协同，打造社会治理智能底板。

湖滨街道10736套房屋，在2020年6月初已全部完成统一地址库赋码，试点街道对辖区2593套出租房及689位独居老人的用电情况进行动态监护，实现独居老人看护和出租房管理和两大场景运用，让社会治理更高效、更精细。

南星街道网格“微连心”贴心服务

以白塔岭社区为全市首批应用网格治理“微连心”平台试点，南星街道探索实践了“四平台＋微连心”治理模式，设置“社格通知”“我要报事”“社区服务”等栏目，实现了居民知事、报事、议事、办事等功能，目前白塔岭社区依托“微连心”平台已连接了4079名社区居民参与“微治理”，辖区社会组织及便民机构全部进驻服务。

记者从上城区委政法委指挥保障中心了解到，截至目前，上城区“基层治理四平台”作为事件协同主干平台，2020年共收集网格信息、群众爆料和派单10万余件，事项办结率99.92%。

接下来，还将依托“基层治理四平台”、“雪亮工程”、“统一地址库”、“智安小区”、“综治视联网”和浙政钉等信息系统，提升语音调度、平台流转、扁平指令、可视指挥、视频会商等实战指挥能力，为后续上城区城市日常运行中心建设做好基础准备。