“今年低保标准提高了，我拿到手的低保金也多了，基本生活更有保障了。”提起低保提标，今年53岁的范妙法满怀感激。家住西湖区三墩镇同仁家园小区的范妙法，是厨房斗社区肢体二级残疾人，在1988年拆旧房时不慎摔伤，导致双下肢终身瘫痪，30余年一直在家卧床，生活困难。范妙法的“幸福底气”，源自西湖区全力开展的生活救助和各类专项帮扶。今年1月1日起，杭州市再次提高各类社会救助标准，其中城乡居民最低生活保障标准，从1041元/月提高至1102元/月，社会救助标准稳步提升。

为社会救助插上快捷翅膀

为方便居民群众办理社会救助业务，西湖区严格落实“一证通办”，即到社区一窗受理现场窗口提出申请，在“跑一次”的同时，只需要核对身份证原件即可。同时，在今年疫情防控常态化的大环境下，西湖区积极推广社会救助业务申请在线办理服务，宣传引导困难群众通过浙里办APP、支付宝上的浙里办小程序、浙江政务服务网上办、掌上办申请办理，既减少在救助窗口聚集，又可以到让困难群众“足不出户”就能申请社会救助。

织密网牢牢兜住民生底线

西湖区通过织密网、精准帮扶，努力实现“救助一人，缓解一家”，牢牢地兜住民生底线。截止到10月份，以西湖区三墩镇为例，共有低保、低边家庭及特困人员、困境儿童共598户780人。其中，城镇低保415人，残疾人低保120人，农村收入型低保13人，残疾人低保35人，城镇低保边缘家庭97人，农村低保边缘家庭19人，特困人员2人，困境儿童81人，另办理低收入家庭认定155人。1—10月份，三墩镇累计发放各类困难家庭救助金额11320775元。1—10月份，开展市、区临时救助，累计发放141户204人547826元，其中先行救助18户23人9378元；慈善救助累计发放71户91人救助金额141710元。

结对帮扶与走访慰问相结合

西湖区严格落实对困难家庭的定期走访机制，通过结对帮扶与走访慰问相结合,建立完善常态化送温暖机制。将走访对象划分为高风险、重点、一般三类。对高风险对象，要求在重大变故发生时 24 小时内探访到位，平时每周探访不少于 1 次；对重点对象，每月探访不少于 1 次；对一般对象，每季度探访不少于 1 次。除了做帮扶的工作人员常态化走访外，社区班子成员结对帮扶。班子成员每人结对一户困难家庭，每季度探访不少于 1 次，遇到春节等重大节日还给他们送去生活慰问品。在疫情期间，该社区通过“西湖先锋”平台开展微心愿发布，党员认领困难群众的微心愿，有效地为低保户解决了口罩紧缺的难题。