为加强党建引领基层治理能力，推动党员服务沉入村社，自2019年以来，杭州钱塘新区前进街道面向困难户、低保户、残疾人士等弱势群体，搭建“微平台”、汇集“微能量”、认领“微服务”、点亮“微心愿”、实现“微奉献”，坚持聚小善成大善，汇小爱成大爱的理念，积极开展领办微心愿等志愿活动，切实把党组织的关爱送到了群众心里。

搭建“微平台”

征集“微心愿”

“馨馨，这是你的新书包，上次来你家看到原先那个都开了口子，有些叔叔阿姨看到就给你买了，你有新书包啦...”像秦燕飞这样的联户党员还有许多，如今，微心愿队伍还在不断扩大中。

各村社在深化落实党员“1+1+N”联户机制的基础上，将辖区网格化，采取“日常+专项”、“集中+随机”、“走访+电询”的方式，近距离倾听社情民意。

通过平时和群众的一句句交谈捕捉到一件件小事，将困难家庭的所需用心记录下来，将各网格党支部收集起来的心愿汇总，按照具体需求分类梳理，由村社党委统一在西湖先锋上进行发布。近半年来，前进街道以微心愿形式已帮助50余户家庭。

汇集“微能量”

认领“微服务”

前进街道通过用好“一张网格图，一张联户表”，强化网格管理，落实志愿者积分制，将街道“大工委”、村社“大党委”、在职党员到社区报道作为汇集“微能量”的有效抓手，强化基层党员干部的先锋模范作用，通过一对一、多对一等形式，组织党员干部通过在西湖先锋上认领微心愿、微服务，为群众提供力所能及的帮助。

党员在认领后，第一时间与各村社党支部、心愿需求人联系，约定服务时间，做好服务准备，服务过程中耐心倾听群众的真实想法和实际诉求，在解决当前物质需求的基础上，更关心群众心理，实实在在地帮助群众解决困难和问题，帮助他们实现“微心愿”。

点亮“微心愿”

实现“微奉献”

“肖大娘，我来给你送电风扇了！”三丰村的肖大娘已78岁高龄，早年遭遇不幸，丈夫和儿子双双离世，年迈的肖大娘独自抚养孙儿长大，家庭收入来源只有养老金补助。

自三丰村党委推出微心愿活动以来，陆陆续续有在职在册党员主动认领，为肖大娘家送去温暖，有效缓解了当前面临的窘境。即使是“为特困家庭提供一把小风扇”、“辅助老人申领健康码”，亦或是节假日慰问老人儿童送温暖等微心愿，时刻把村民需求放在心上以“精细化”服务，拉近党员和群众的距离。

微心愿微服务的开展，也进一步丰富了在职党员进村社的形式，最大限度发挥了“党员进基层”的影响力，也提高了群众对党员服务的满意度。通过村社线上派单，在职党员指尖抢单，前进街道各村社党组织努力将微心愿活动常态化开展，各党员力所能及地帮助困难家庭，力求开创为民服务新篇章。