“我是坐十多个小时的航班回来的，穿着防护服、带着口罩，在飞机上东西也不吃，水也不敢喝，直到飞机降落在了萧山机场，紧绷的神经稍微放松一些。”在杭州钱塘新区下沙街道，一位正在接受集中隔离的回国人士吐露道，在入住下沙集中隔离点的酒店房间后，她的心才渐渐平静下来。

据悉，截至3月26日，下沙街道两个集中隔离医学观察点累计入住留观人员247人，累计解除观察人员220人；其中境外返回人员37人。

面对当前“外防输入、内防反弹”的要求，下沙街道隔离医学观察点构成了阻击新冠疫情的一道坚实防线。

人员到达、登记入住、医学观察、日常照料、垃圾处理、解除观察等管理制度和流程规范，街道工作人员和下卫中心医护人员早已铭记于心。

在医学观察对象入住期间，他们的日常生活保障由下沙街道提供并配送；由社区卫生服务中心的医护人员负责进行24小时看护，每天进行观察并测温，各项工作有条不紊地进行着。

“他们坐飞机到了以后已经身心俱疲，好好休息对他们来说是最重要的，”下沙街道公共服务办工作人员严小芳如是考虑细致，“所以我一般是先做一个信息登记，如果测温没问题就先让他们入住，等他们倒完时差后再仔细询问个人具体信息。”

为了让隔离点的观察人员感受到“下沙温暖”，下沙街道的工作人员想尽办法为他们提供更多人性化的服务。

有的留学生一路上舟车劳顿，脚都磨破了，工作人员为他们准备了碘酒和创口贴，好让他们在入住时可以自行领用。

“我们每个楼层都有一个微信群，工作人员与隔离人员每天也都在相互打气，大家一起努力，总是可以过去的。”工作人员徐红梅告诉记者，“最忙的时候隔离点一天进出23人，即使有些累，但看到那么多解除隔离回归到正常生活的居民，心里还是充满了感动。”

居民小李（化名）和居民小万（化名）在确诊、治愈出院后，来到街道集中点再进行隔离14天的医学观察措施。工作人员看到身体“虚弱”的两人，就为他们送去了暖心鸡汤，小李和小万很是感动。

于是，小万（化名）在解除隔离后还给工作人员送来了水果，并告诉他们，如果有需要的话，她愿意捐赠血浆，帮助其他有需要的人。

“在解除观察之后，看到他们脸上的笑容，对于我们来说，是最开心的时刻，大家健康我们就安心了！”现在春天已至，暖阳即将普照大地，集中隔离点的工作人员愿做守护居民健康的“大树”，直到疫情完全消除。