“没想到这么快就能拿到57张计量标准考核证书，为区市场监管部门的高效服务点赞，并由衷地向你们表示感谢！”浙江科鉴启真计量校准有限公司法定代表人姚勇专程赶到西湖区市场监管局送上锦旗表示感谢。

浙江科鉴启真计量校准有限公司位于紫金港科技城，是一家从事计量器具校准、检测的企业。半个月前，企业通过省政务网向西湖区市场监管局提交了57项计量标准考核的申请，“这是我们办理该项审批工作以来，第一次收到企业一次性提交这么多申请。”区市场监管局质标计科的伍海燕告诉记者。“于是我们赶紧将这一情况向分管领导汇报，并及时和企业负责人取得联系。”

随后，该局领导带队走进企业，开展“三服务”活动，通过与单位法人、技术人员进行现场座谈中，了解企业在计量考核申报过程中存在的困惑。原来科鉴启真公司是从浙江科鉴检验校准有限公司中独立出来的一家新公司，同时也延续了科鉴检验公司的计量校准业务，但是根据《计量标准考核规范》的规定，科鉴启真公司无法直接使用科鉴检验公司原先获得的计量标准考核证开展业务，必须以新的企业主体名称进行申请，但是57项计量标准考核除了要经过正常审批程序以外，还要通过不同技术专家的现场审查，全部办下来没有两个月是不行的，这也对企业业务开展带来了较大影响。

“我们市场监管部门就是要精准高效，坚持问题导向，服务落到企业的急需处。”陈志远告诉记者。为切实解决这一困扰企业的难题，区市场监管局工作人员现场联系杭州市质量技术监督检测院专家，最终经过与专家的反复讨论，在原证书中涉及的计量器具、实验环境和管理人员都没发生变化情况下，通过集中现场考核的办法对科鉴启真公司的能力进行验证。这样既符合程序要求，又加快了办理速度，解决了企业的实际困难。

“希望通过‘三服务’活动，让企业、群众在被服务中感受到实实在在的获得感。”陈志远说，对于企业、群众和基层提出的难事和诉求，区市场监管局始终秉承“为人民服务”的理念，通过提供靠前服务、主动服务和务实服务，为西湖区的发展营造一流的营商环境。