家住嘉绿景苑东园的史阿姨，前几天看到家里信箱中有一份古荡街道“就近办”便民服务中心的宣传单，刚好自己的医保证历本已经写完了，便抱着试试看的心态走进了“就近办”。史阿姨询问了工作人员能否更换证历本，工作人员表示当然可以，并且马上就可以拿到，史阿姨感觉非常开心，表示以前更换证历本最早要去中河中路市医保，后来近了点可以去竞舟路西湖区，现在直接在家门口就能办理，最主要的是等待时间比某行政服务中心少的多，用史阿姨的话讲，就是：等等2小时，办办2分钟。路远不方便不说，等待时间浪费太厉害。简单的业务就是应该往下放，分分流。现在开在家对面，到超市买菜可以顺路把事情给办了，政府现在做事越来越为老百姓考虑了。

据悉，古荡街道嘉荷社区“就近办”便民服务中心自5月16日运行以来，短短一周已经接待了70多位居民的来访，业务办理也有近10件。

据了解，古荡街道嘉荷社区“就近办”位于莲花街333号莲花广场东侧，内设三个综合窗口，综合办理人社、工商、卫计、残联、公安等多个职能部门的25类服务事项，已于5月16日正式启用。该便民服务中心依托“一窗受理”平台，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”运行模式，将辐射古墩、莲花、嘉荷3个社区15个小区，3.7万居民将在家门口享受“就近办”服务，同时也能让莲花商圈企业体验“最多跑一次”改革成效。同时，该街道至此拥有“古荡街道社会管理服务中心”、“嘉荷社区就近办”横跨东、西的两个服务中心，真正实现居民“10分钟办事圈”，打通服务群众的“最后一公里”。