首页 杭网策划 区县热点 舆情观察室 区县(市)特写 镇街汇 社区微新闻
当前位置: 杭州网> 县市区频道> 镇街汇
古荡街道基层治理在“四个平台”上显身手
2017-12-05 15:11    杭州网

    杭州网讯 11月6日,古荡街道华星社区网格员接到居民刘先生投诉,称其于当日中午途径华星路(嘉绿苑门口路段)附近商铺门口时,因窨井盖侧翻,导致其腿被夹,希望尽快核实该窨井产权单位。

    该社区告知刘先生窨井盖是由物业公司管辖,但物业公司与刘先生前期因赔偿数额问题未达成一致。网格员就将此纠纷上传到“四个平台”上。社区工作人员在平台上收到案卷后初步分析,该案卷社区层级无法自行处置,于是上报到街道“四个平台”。

    当天下午,该街道“四个平台”指挥室接到华星社区上报的案卷后,将案卷流转到综治工作平台。综治工作平台查收到案卷后,工作人员多次电话联系反映人、社区及物业公司三方进行情况了解。

    11月9日,该街道工作人员联系刘先生和物业公司进行第一次现场调解,当场未调解成功。

    11月13日进行第二次调解,双方到社区后各自陈述情况。最终,经过沟通后,该物业公司同意赔偿,并与刘先生签订协议书。

    其实,这起事件得到圆满解决,是该街道发挥“四个平台”基层治理体系作用的一个缩影。

    据悉,古荡街道基层治理体系“四个平台”是对街道和部门派驻机构承担的相近、职责相同和协作密切的日常管理服务事务进行归类,整合工作力量,形成“综治工作、市场监管、综合执法、便民服务”四个功能性的工作平台,积极探索“互联网+政务”的管理模式,以“三全十服务”网为基础,实行信息统一受理、统一分流、统一督办、统一反馈、统一考核。

    自今年5月街道和社区全面推行后,全街道联网接入视屏监控数1275路,专门由综合信息指挥室专职人员负责监控视频播放。截至目前,该街道“四个平台”信息系统共受理、流转、处置网格员提交的事项及群众反映的问题243件。

    “各类事件均得到了很好的落实和解决,切实改变了原有治理模式中存在的信息上不来、服务下不去、联动不给力等问题,统筹协调能力、公共服务能力和治理水平得到了有效的提升。”该街道相关负责人说。

    此外,为了能及时接收信息和实时掌握现场情况动向,该街道进一步做好网格划分调整工作。

    目前,该街道共划分73个网格,配备专职网格员126人,兼职网格员222人。“四个平台”及“社区网格化”的基层治理结构的建立,实现了服务群众“零距离”。

    该街道相关负责人介绍,网格员不仅是信息收集员,还是民情联络员,他们既要关注辖区治安、居民需求、安全隐患等,发现问题第一时间上报,又要做群众与政府沟通的桥梁,了解群众需求,帮助解决问题。

    随着“四个平台”、全科网格的基层治理体系的建成,一个职能清晰、权责统一、功能集成、扁平一体、便民高效、执行有力的基层管理体制和运行机制在古荡街道逐渐成型。


来源:杭州网    作者:通讯员 章洁    编辑:王帆    
著名未来学家来杭解读城市国际化趋势
  5月16日,由中共下城区委、区人民政府主办,下城区委宣传部、下城区跨贸小镇管委会承办的“大趋势:城市国际化”高峰论坛在浙江展览馆举行。 ... [详细>>]
[下沙] 下沙高颜值跑道迎来一波女神!2017杭 ...
[上城] 北落马营社区给老人标注上了颜色 破解...
[余杭] 首届余杭区“美丽乡村”全国摄影大赛启动
[下沙] 下沙科技城向珠三角高端企业抛出橄榄枝
[下城] 编村志留乡愁 杭州石桥社区为629户农 ...
[淳安] 千岛湖73岁老人为村民造桥 帮扶乡里是...
[上城] “拆迁管家”24小时不停歇 保障望江拆...
[下城] 下城区北部再添5所新学校 看看是否在 ...
· 过境杭州货车绕行怎么走? 记者为你探路
· 滴滴出行正式收购优步中国 打车还优惠...
· 杭州检查房地产经纪市场 出击网络租赁...
· 9分钟3打火机全爆炸 藏匿车内的杀手还...
· 秋石高架上天天下雨?
· 网友曝光 我的丰田卡罗拉能僵尸飞行
· 半山森林公园里龙山水库的水变酱汤
· 西湖区九莲庄关停43家小餐馆
[西湖] 古荡街道群众文体活动助力“五水共 ...
[大江东] 前进街道举行职工急救技术比武邀请赛
[西湖] 灵隐街道构建三位一体公共文化服务 ...
[江干] 萌娃学习自救本领 闸弄口街道开展一...
[江干] 笕桥1700余户空巢独居老人有了“笕 ...
[西湖] 古荡街道“河长制” 让重庆游客点赞
[上城] 《风雅钱塘•宋韵新生》非遗手作体 ...
[下城] 青年党员用青春画笔描绘心中祖国
三墩镇强化智慧 ...
古荡街道开展纪 ...
 
杭州网区县(市)频道编辑部
电话: 0571 - 85053967
杭州网杭网议事厅编辑部
电话: 0571 - 87008299
线索投稿hzwqxs@hangzhou.com.cn
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式
增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号-1 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像
法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利
Copyright © 2001 - 2017 Hangzhou.com.cn All Rights Reserved