杭州网讯 网上订餐、预约挂号......互联网的发展让人们的日常生活变得越来越便利。现在，就连去江干区行政服务中心办事，也可以提前预约了。

近日，御道江河汇流公寓二期的经办人李庚通过江干区行政服务中心的官方微信公众号“江干审管”提前预约了办事服务，只去了江干区行政服务中心一次，就拿到了门牌证。

“以前我到中心早上10点取号子，经常要等到中午才轮到办事，现在推出了微信预约服务，可以预约办事时间段，不用一整天都耗在中心，而且还有快递送证的服务，办事方便了很多。”

李庚说的这个微信预约，便是江干区行政服务中心推出的“新神器”，可以提前预约5个工作日内，每天10:00-11:00、11:00-12:00、3:00-4:00、4:00-5:00四个不同时段。

整个预约过程很简单。点击进入“江干审管”微信公众号的“预约办事”板块，选择你要预约的窗口，预约日期以及时间，最后留下你的姓名，就完成了预约。

然后，你只需要在预约时段内到达江干区行政服务中心，通过现场取号机打印预约号，就可以直接去窗口优先办理了。

目前，开通预约的事项主要是营业执照、社保登记变更、养犬许可、门牌证等18个部门125项常办事项。江干区行政服务中心相关负责人表示，“预约办事”服务推出之后，等候时间平均可以缩短一个小时左右。

除了可以提前预约办理时间，在“江干审管”微信公众号里还有一个“神器”——“服务清单”。与一般的服务清单不同的是，这一次江干区行政服务中心在办事指南的申报材料里添加了空白表及填写范例。“你不知道怎么填，可以通过范例直接下载空白表，按照表格填就行。”该负责人说，目前，第一批67个办事指南的申报材料范例已经添加完毕。

线上的改变还只是江干区行政服务中心便民服务延伸的前端，在线下的行政服务大厅，80余个对外服务窗口中，近1/3的窗口悄然变身“综合窗口”。

江干区行政服务中心整合了国税、地税、发改、规划、住建、国土、市场监管、城管、卫计、文广新、商务、安监、教育等13个部门的100余项事项，开设了32个“综合服务”窗口，涉及国地税联办、联合服务、店招店牌、证照联办、一照一码、投资项目审批六大类别，预计办件量将占到总办件量一半左右，真正实现“进一家门，到一个窗，办多家事”。

“一窗受理、集成服务”改革不仅提高了政府的审批效率，而且同步优化了政务资源配置，实现群众、企业和政府的双赢。如“国地税联办”综合窗口，考虑到目前国税、地税业务内容相近，但国税业务相对繁忙、地税业务相对较少的情况，行政服务中心对国税、地税的窗口设置和人员力量进行整合，既实现了事项通办，缓解了国税窗口群众排队长的现象，又在不加1人、不增1窗的情况下平衡了窗口工作压力。又如“联合服务”综合窗口，是对教育、安监、商务、招商、财政、档案、科技等7个部门的15项审批事项办件量小、办事频率低的事项进行综合受理，在不增加行政成本的基础上，切实解决了群众多头跑部门的问题。